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Ryanair verweigert Passagierrechte

Trotz aller Service-Verbesserungen: Die von der EU verbrieften Fluggastrechte ignoriert der Billigflieger Ryanair weiterhin. Fast alle Ausgleichszahlungen wegen verspäteten oder ausgefallenen Flügen müssen juristisch durchgesetzt werden.
Das ist zumindest das Ergebnis einer Auswertung, die der Inkasso-Dienstleister Flightright erstellt hat: In Weiterlesen

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Airlines müssen Fluggäste betreuen

Bei Flugausfällen müssen sind Airlines in jedem Fall zu Betreuungsleistungen verpflichtet – unabhängig von der Ursache der Annullierung. Das hat der Europäische Gerichtshof am heutigen Donnerstag entschieden. Die Richter stellten klar, dass die Passagiere „in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit“ Verpflegung … Weiterlesen

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